Política de Privacidade

1. Política de Privacidade

A PROFARTIC, Lda (NIF 513122982), com sede na Rua do Pinhal 7/9, Zona Industrial de Sequeira, 4705-002 Braga, trabalha na base do compromisso e da transparência com os todos os seus stakeholders. A PROFARTIC, Lda reconhece a importância de proteger a privacidade dos seus clientes e compromete-se a garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Ao registar-se ou realizar compras online, está a aceitar e a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

2. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

A PROFARTIC, Lda é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais, para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos seus serviços e à compra de produtos.

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados exclusivamente para:

Processamento de Pagamentos: Garantir a finalização das suas compras.
Gestão da Conta de Cliente: Facilitar a navegação e acompanhamento de encomendas.
Marketing Direto: Envio de newsletters e ofertas personalizadas.
Faturação: Emissão de faturas relativas às suas compras.
Entrega de Produtos: Envio das suas encomendas para a morada indicada.
Apoio ao Cliente: Assistência antes, durante e após a compra.
Garantias e Devoluções: Permitir a troca ou devolução de produtos quando aplicável

Com o intuito de prestar um serviço mais completo aos seus clientes, a PROFARTIC, Lda mantém parcerias com fornecedores de serviços externos que desempenham funções em nome da PROFARTIC, Lda, tais como empresas que fazem bordados/estampados, albergam ou operam o website www.martiform.com, e prestam serviços de entregas. O acesso aos seus dados pessoais por terceiros é limitado, sendo realizado unicamente para satisfazer uma encomenda, o processamento de uma entrega, ou apoio ao cliente.

Os seus dados podem também ser partilhados com autoridades competentes, policiais ou judiciais, em casos exigidos por lei, nomeadamente para prevenir fraudes.

Em todas as circunstâncias acima referidas, o seu consentimento para o tratamento de dados não será especificamente solicitado.

3. Proteção de Dados

Os dados pessoais recolhidos são armazenados de forma segura, cumprindo a legislação portuguesa e estão registados na Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

4. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados pessoais, pode exercer os seguintes direitos:

Direito de Acesso: Consultar os dados pessoais que temos sobre si.
Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados, exceto quando houver obrigatoriedade legal de conservação.
Direito à Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas condições.
Direito de Oposição: Contestar o uso dos seus dados para determinados fins.
Direito à Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do e-mail [email protected].

5. Fornecimento de Dados

A sua recusa no fornecimento de certos dados pessoais pode impedir a execução de serviços, como a conclusão de compras ou o suporte ao cliente.

Os dados obrigatórios para preenchimento estão assinalados com asterisco (*), sendo que todos os outros são apenas opcionais e a sua omissão não afeta a utilização do site.

A PROFARTIC, Lda não solicita dados sensíveis, exceto pelos dados pessoais solicitados

A divulgação de dados sensíveis nunca é solicitada e é proibida.
Exceto pelos dados pessoais que solicitamos que nos forneça, incluindo endereço de e-mail, endereço, número de cartão de crédito ou débito e número de telefone, são necessários para processar o seu pedido e para a compra dos produtos neste site, a fim de cumprir com as obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis ou para fornecer outros serviços disponibilizados neste site e solicitados por si.

6. Cookies

A PROFARTIC, Lda utiliza sistemas automáticos de recolha de dados, como cookies. Os cookies são utilizados para melhorar a sua experiência no site, permitindo funcionalidades como:

Navegação personalizada
Lembrança de preferências
Análise estatística da utilização do site

Pode configurar o seu navegador para bloquear cookies, mas tal poderá limitar algumas funcionalidades do site.

7. Legislação Applicável

O tratamento de dados pessoais pela PROFARTIC, Lda será realizado de acordo com a Lei Portuguesa em vigor.
Os contratos de compra e venda de produtos através deste site são regulados pela Lei Portuguesa.

8. Atualização da Política de Privacidade

A PROFARTIC, Lda reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, independentemente de exigências legais ou regulamentares. Quaisquer alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas nesta página.

Recomendamos que consulte regularmente esta seção para se manter informado sobre eventuais atualizações.

9. Contactos

Para esclarecimentos adicionais sobre a nossa Política de Privacidade, pode contactar-nos através do e-mail [email protected].