FAQs

PRODUTOS

Recomendamos que consulte a nossa Tabela de Medidas aqui.

Em cada página de produto incluímos a informação relativa à instruções de lavagem dos produtos. Caso as dúvidas permaneçam poderá entrar em contacto connosco através do e-mail [email protected].

ENCOMENDAS

COMO POSSO ADQUIRIR OS PRODUTOS MARTIFORM?

O método de venda varia de acordo com o país. Caso não esteja disponível a venda através do nosso website poderá consultar o revendedor oficial mais próximo de si aqui.

COMO LOCALIZAR A MINHA ENCOMENDA?

Assim que a sua encomenda for confirmada, receberá um e-mail de confirmação no endereço associado.

POSSO CANCELAR A MINHA ENCOMENDA?

Se pretender cancelar a sua encomenda, poderá fazê-lo através do envio de um e-mail para [email protected]. Caso a sua encomenda não tenha sido expedida faremos a devolução da mesma. Não efetuamos devoluções de artigos personalizados.

POSSO OBTER DESCONTO POR QUANTIDADE?

Aplicamos descontos diretamente no website no momento de compra para encomendas iguais ou superiores a 5 unidades por referência. Caso necessite de alguma informação poderá contactar-nos através do e-mail [email protected].

ENVIO

QUAIS SÃO OS PRAZOS, MÉTODOS E CUSTOS DE ENVIO?

Os custos de entrega, os prazos e os métodos de envio podem variar de acordo com o seu país. Poderá consultar esta informação aqui.

COMO LOCALIZAR A MINHA ENCOMENDA?

Assim que a sua encomenda for confirmada, receberá um e-mail de confirmação no endereço associado à sua conta. Quando a sua encomenda for recolhida pela transportadora receberá um e-mail/mensagem com informação relevante. Caso as dúvidas permaneçam poderá entrar em contacto connosco através do e-mail [email protected].

TROCAS E DEVOLUÇÕES

É POSSÍVEL FAZER DEVOLUÇÔES?

Para proceder a uma devolução deverá entrar em contacto connosco por e-mail, através do [email protected]. Verifique as condições de em caso de trocas e devoluções aqui.

É POSSÍVEL DEVOLVER UM PRODUTO PERSONALIZADO?

Não efetuamos devoluções de artigos personalizados.

REPRESENTAÇÃO DA MARCA

POSSO VENDER OS VOSSOS PRODUTOS?

Caso seja revendedor e pretender tornar-se representante de uma das nossas marcas poderá contactar-nos através do e-mail [email protected]. Consulte os nossos representantes oficiais aqui.

Designed & Made In Portugal