Política de Privacidad

1 Política de privacidad

PROFARTIC, Lda (NIF 513122982), con sede en Rua do Pinhal 7/9, Zona Industrial de Sequeira, 4705-002 Braga, trabaja sobre la base del compromiso y la transparencia con todas sus partes interesadas. PROFARTIC, Lda reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus clientes y se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

Al registrarse o realizar compras en línea, usted está aceptando y autorizando el tratamiento de sus datos personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad.

2. Recopilación y procesamiento de datos personales

PROFARTIC, Lda es la entidad responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales, para finalidades estrictamente vinculadas al uso de este sitio web, sus servicios y la compra de productos.

Los datos personales recogidos serán utilizados exclusivamente para:

• Procesamiento de pagos: Asegúrese la finalización de sus compras.
• Gestión de cuentas de clientes: Facilitar la navegación y el seguimiento de pedidos.
• Marketing directo: Envío de newsletters y ofertas personalizadas.
• Facturación: Emitimos facturas por sus compras.
• Entrega del producto: Enviando sus pedidos a la dirección indicada.
• Apoyo al cliente: Asistencia antes, durante y después de la compra.
• Garantías y Devoluciones: Permitir el cambio o devolución de productos cuando corresponda

Para prestar un servicio más completo a sus clientes, PROFARTIC, Lda mantiene asociaciones con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nombre de PROFARTIC, Lda, como empresas que realizan bordados/impresiones, alojan u operan el sitio web www.martiform.com y prestan servicios de entrega. El acceso a sus datos personales por parte de terceros es limitado y solo se utiliza para cumplir con un pedido, procesar una entrega o brindar atención al cliente.

Sus datos también podrán ser compartidos con autoridades competentes, policiales o judiciales, en los casos requeridos por la ley, en particular para prevenir el fraude.

En todas las circunstancias anteriores no se solicitará específicamente su consentimiento para el tratamiento de los datos.

3. Protección de Datos

Los datos personales recopilados se almacenan de forma segura, de conformidad con la legislación portuguesa y están registrados en la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

4. Sus derechos

Como titular de datos personales, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Consulta los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Corrija datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos, salvo cuando exista obligación legal de conservarlos.
• Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición: Oponerse al uso de sus datos para determinados fines.
• Derecho a la portabilidad: Solicitar la portabilidad de sus datos a otra entidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de correo electrónico. [email protected].

5. Suministro de datos

Su negativa a proporcionar ciertos datos personales puede impedir la prestación de servicios, como completar compras o brindar atención al cliente.

Los datos obligatorios de cumplimentación están marcados con un asterisco (*), todos los demás son opcionales y su omisión no afecta al uso del sitio web.

PROFARTIC, Lda no solicita datos sensibles, excepto los datos personales solicitados.

La divulgación de datos sensibles nunca se solicita y está prohibida.
A excepción de los datos personales que le solicitamos que nos proporcione, incluyendo dirección de correo electrónico, dirección, número de tarjeta de crédito o débito y número de teléfono, son necesarios para procesar su pedido y para la compra de productos en este sitio web, para cumplir con las obligaciones derivadas de la legislación y normativa aplicable o para proporcionar otros servicios puestos a disposición en este sitio web y solicitados por usted.

6. Cookies

PROFARTIC, Lda utiliza sistemas automáticos de recogida de datos, como cookies. Las cookies se utilizan para mejorar su experiencia en el sitio web, habilitando funciones como:

• Navegación personalizada
• Recordatorio de preferencias
• Análisis estadístico del uso del sitio web

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7. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales por parte de PROFARTIC, Lda se realizará de conformidad con la legislación portuguesa vigente.
Los contratos de compra y venta de productos a través de este sitio web se rigen por la legislación portuguesa.

8. Actualización de la política de privacidad

PROFARTIC, Lda se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, independientemente de los requisitos legales o reglamentarios. Cualquier cambio será efectivo tan pronto como se publique en esta página.

Le recomendamos que revise periódicamente esta sección para mantenerse informado de cualquier actualización.

9. Contactos

Para mayor aclaración respecto a nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos vía correo electrónico. [email protected].